Tüketici Hakem Heyetine nasıl başvurabilirim?
Tüketici Hakem Heyeti, tüketiciler ile satıcı veya hizmet sağlayıcılar arasında yaşanan uyuşmazlıkların mahkemeye gitmeden hızlı ve masrafsız şekilde çözülmesini sağlayan başvuru merciidir. Ayıplı mal, eksik hizmet, iade–değişim sorunları, garanti kapsamı ve ücret iadeleri gibi birçok konuda vatandaşlar bu heyete başvurarak haklarını arayabilir. Av. Sefer Gök, tüketici hukuku kapsamında hakem heyeti…